FAQ

นักศึกษาหรือบุคลากรท่านใด ลืม Username หรือ Password สามารถกู้คืนได้ด้วยตนเอง ดังนี้
1. เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ https://account.cmu.ac.th/
2.เลือกเมนู FORGET ACCOUNT NAME/PASSWORD
3.เลือกประเภท CMU Account ของตนเอง (นักศึกษา, บุคลากร)
4.เลือกสิ่งที่ต้องการกู้คืน (IT Account, รหัสผ่าน)
5.ระบบจะส่ง link ไปใน Recovery E-Mail (อีเมลส่วนตัว) ที่ท่านแจ้งไว้
6.เลือก link ส่งเข้าไปใน Recovery E-Mail
7.ตั้งรหัสผ่านใหม่ 8 ตัวขึ้นไป ประกอบไปด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ (! ? $ % ^ * ( ) _ - = { [ } ] : ; @ ~ # | , .)
8.ทดลอง Login เข้าระบบ

The student or officer who forget username or password, you can recover by yourself following
1. Enter at https://account.cmu.ac.th/
2. Choose the forget account name or password menu
3. Choose your CMU account type: Student, or officer
4. Choose what you want to recover (IT Account, password)
5. The system will send a link to your required recovery E-mail
6. Enter the link at recovery E-mail
7. Create new 8 passwords with English alphabets, number, and special alphabets (! ? $ % ^ * ( ) _ - = { [ } ] : ; @ ~ # | , .)
8. Try to Login with your new password

1.เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ (https://account.cmu.ac.th) และ login
2.เลือก DASH BOARD
3.เลือก Reset Password
4.ใส่รหัสผ่านเดิม
5.ตั้งรหัสผ่านใหม่ 8 ตัวขึ้นไป ประกอบไปด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ (! ? $ % ^ * ( ) _ - = { [ } ] : ; @ ~ # | , .)
6.ทดลอง Login เข้าระบบ

1. Enter at https://account.cmu.ac.th and login
2. Choose the Dash board
3. Choose reset password
4. Fill your current password
5. Create new 8 passwords with English alphabets, number, and special alphabets (! ? $ % ^ * ( ) _ - = { [ } ] : ; @ ~ # | , .)
6. Try to Login with your new password

1.เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ (https://account.cmu.ac.th) และ login
2.เลือก DASH BOARD
3.เลือก Update Information
4.แก้ไขข้อมูล และกด save  

1. Enter at https://account.cmu.ac.th and login
2. Choose the Dash board
3. Choose update information
4. Edit your information and save

1.จะต้องเป็นนักศึกษาที่ผ่านการรายงานตัวตามขั้นตอนของสำนักทะเบียนและประมวลผลสมบูรณ์แล้ว

2.สำนักทะเบียนฯ จะส่ง Link การลงทะเบียน CMU Account ด้วย SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านได้แจ้งไว้

3.หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้วท่านจะได้รับ CMU Account ในรูปแบบ name_surname@cmu.ac.th

1. You must be a student who has completed a report of registration according to the procedures of the registration office and processed
2. The registration office will send a link of CMU Account registration by SMS to your provided phone number
3. After that, you will receive the CMU Account in name_surname@cmu.ac.th

1.สามารถติดต่อขอรับ CMU Account ได้ด้วยตนเอง โดยแสดงบัตรประจำตัวประชาชนที่ One Stop Services สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออาคารเรียนรวมราชนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์

2.ติดต่อขอรับช่องทางออนไลน์

2.1.ฝ่ายบุคคลของหน่วยงานใช้ CMU Mail แจ้งความประสงค์มาที่ onestop@cmu.ac.th โดยให้แนบหลักฐานดังนี้

2.1.1.รูปบัตรประชาชนที่เห็นรายละเอียดชัดเจน

2.1.2.ให้บุคลากรใหม่ถ่ายรูปตนเองพร้อมถือบัตรประจำตัวประชาชน

2.1.3.สำนักฯ จะตอบกลับอีเมลพร้อมส่งไฟล์บัตรลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ไอที และขั้นตอนการลงทะเบียน

2.1.4.ฝ่าบบุคคลพิมพ์เอกสารบัตรลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ไอที ให้บุคลากรใหม่ลงลายมือชื่อในเอกสาร และส่งกลับมายังสำนักฯ (ฝากมากับคนเดินหนังสือได้)

2.1.5.บุคลากรใหม่ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ไอทีตามขั้นตอน

2.1.6.หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้วบุคลากรใหม่จะได้รับ CMU Account ในรูปแบบ name.surname@cmu.ac.th

1. You can require CMU Account by yourself with show your Identification card at One Stop Service, Information Technology Service Center or the Ratchanakarin building, Faculty of Medicine
2. For online contact
2.1 The HR department please use the CMU Mail send to onestop@cmu.ac.th by showing
2.1.1 Photo of an identification card with clear details
2.1.2 New officer please take a photo with an identification card
2.1.3 The ITSC will respond E-mail with IT Account registration file and registration procedures
2.1.4 The HR department has printed the IT Account registration card for new officer and sign, and send back to ITSC (or come with the courier)
2.1.5 New officer please register IT account procedures
2.1.6 After that, you will receive the CMU Account in name.surname@cmu.ac.th

1.แสดงบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมแจ้งรหัสนักศึกษาที่ห้อง One Stop Services สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออาคารเรียนรวมราชนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์
2.หากไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง ให้เตรียมเอกสารดังนี้
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (ผู้มอบอำนาจ) พร้อมเขียนข้อความการมอบอำนาจเพื่อให้ใครดำเนินการแทน และลงชื่อ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (ผู้รับมอบอำนาจ)  

1. Please show your identification card with inform your student ID at One Stop Service, Information Technology Service Center or the Ratchanakarin building, Faculty of Medicine
2. If in case that, you cannot inform by yourself please collect the document following
- The copy of identification card of proxy along with writing an authorization message for anyone who to act on behalf and sign
- The copy of identification card of attorney